Sürdürülebilirlik Politikası

Dünya üzerinde ulaşım ve iletişim ağının gelişimi ile seyahatlerde her geçen gün artmaktadır. Bu gelişmelerle birlikte turizmin; ekonomi ve çevre için önemi de artmıştır. Gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakabilmek adına misafirlerimize sunduğumuz hizmet kalitesinden taviz vermeden tüm enerji kaynaklarının kontrol altına alınması ve oluşan atıkların en aza indirgenerek, geri dönüşümün desteklenmesi önceliğimizdir. Çevreyi koruma farkındalığı sağlamak ve verdiğimiz zararı en aza indirmek tüm ekibimiz için sürdürülebilir turizm içerisinde ilk prensibimizi oluşturmaktadır.

Golden Age İstanbul olarak sürdürebilirlik politikamız: çevresel, sosyal kültürel, ekonomik, kalite, insan hakları, sağlık ve güvenlik konularını kapsamaktadır. Tüm çalışanlarıyla birlikte doğa ve çevreyi koruyarak en iyi kalitede hizmet sunmak için gereken kararlılığa ve çalışma gücüne sahiptir.

Toplam kalite anlayışıyla hareket ederken, kalite yönetim sistemimizin dinamik yapısını korur, geliştirir ve etkinliğini sürekli kılarak insan hakları, çocuk hakları konularında güvenlik ve sağlık temelli sistemler oluşturmayı planlıyoruz. İçinde yaşadığımız çevreyi korumak ve devamlılığını sağlamak amacıyla; Ülkemizde yürürlükte olan çevre mevzuat, kanun ve yönetmeliklere uyar, tüm yasal gereklilikleri eksiksiz yerine getiririz. Çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin ve yerel toplumun çevre bilincini çevre politikalarımız vasıtasıyla yükseltmeyi, benimsenmesini teşvik ederiz.

Otelimizin misafirlerinin ve çalışanlarının sağlığı ve güvenliği için: Gıda Güvenliği Yönetim sistemini uygulaması ile hijyen şartlarını ön planda tutar, sağlıklı gıda üretimi ile ilgili tüm ulusal ve uluslararası standartlara ve yasal mevzuat hükümlerine uyar, misafirlerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılar ve faaliyetlerimizi sürekli geliştirerek yenileriz.

Çalışanların Güvenliği, İnsan Kaynakları ve Hakları Politakası

• İnsan Kaynakları süreçlerininin temeli insana, dolayısıyla çalışanlarımıza verdiğimiz değeri oluşturmaktadır. Çalışanların sağlıkları, güvenlikleri ve bağlılıkları kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır. Golden Age İstanbul olarak markamızın devamlılığı ve hizmet kalitemizin artırılmasının, çalışanlarımız ile olacağını bilir ve buna uygun kişilerin gelişimine önem veririrz.
• Çalışanlarımızın eğitimi, güvenliği, insan haklarının korunması, eşit haklardan faydalanması vazgeçilmez kuralımızdır.
• Uluslararası kabul görmüş tüm insan haklarına saygı göstermeyi taahhüt ederek bu kapsamdaki tüm mevzuat ve sözleşmelere uyum sağlar. Bu doğrultuda tüm misafir ve çalışanlarına yönelik eşitlik ilkesini prensip edinmiştir.

Kadın Hakları ve Cinsiyet Eşitliği Politikası

• İnsan haklarında yer alan birinci ilkemiz olan eşitlik ilkesi doğrultusunda, kadın ve erkek eşitliğine dikkat edilir.
• Cinsiyet farkı gözetmeksizin tüm çalışanların sağlık, güvenlik ve refahlarını sağlarız.
• Kadınların iş gücüne vee v ekonomisine katkısını destekler, eşit fırsatlar sunarız.
• Eşitlik ilkesi doğrultusunda “eşit işe, eşit ücret” politikası ile hareket ederiz.
• Eşitlik ilkesinde fiziksel farklılıklar gözetilerek, görev dağılımı yaparız.
• Kariyer fırsatlarından eşit düzeyde faydanılması için gerekli ortamı ve eğitimleri sağlarız.
• Eğitim politikaları oluşturur, kadınların katılımına ve farkındalığın artmasına destek oluruz.
• İş-sosyal yaşam dengesini koruyan çalışma ortamı ve uygulamalarını oluştururuz.
• Kadınların şirket yönetiminde olmaları için destek verir, eşit fırsatlar sunarız.
• Kadınların hiçbir şekilde istismar, taciz, ayrımcılık, bastırılma, zorlama iftira vb. Durumlara maruz kalmasına müsaade etmeyiz.
• Kadınların dünyaya ve kurumumuza kattıları değerin daima farkında olur ve varlıklarını destekleriz.

Çocuk Hakları Politikası

• Sürdürülebilir ilkelerimizin temeli gelecek nesillere yaşanabilir doğa bırakırken, geleceğimizi emanet ettiğimiz çocuklarımızı birer birey olarak görmektedir.
• Onların bireysel haklarına saygı duymak, her türlü psikolojik, fiziksel, ticari vb. Sömürüye karşı gözetmek ve korumak öncelikli sorumluluğumuzdur.
• Kurum içerisinde eğitim amacı dışında 18 yaş altı çocuk işçi çalıştırılmasına müsaade etmez, aynı hassasiyeti iş ortaklarımızdan da bekleriz.
• İşletme içerisinde çocukların gelişimine katkıda bulunan, düşünce ve

isteklerini, duygularını rahatça ifade edebilecekleri, kendilerini özgür ve Rahat hissedecekleri ortam ve imkanlar sunarız.

• Çalışanlarımıza, çocuk istismarının önlenmesi ve fark edilmesi konusunda eğitimler veririz.
• Çocukların katıldıkları aktivitelerde yetişkin gözetimi altında olduklarından emin oluruz.
• Çocuklar ile ilgili şüpheli eylemlere şahit olduğumuzda öncelikli otel yönetimine bilgi verir, gerekli görülen durumlarda resmi kuruluşlardan yardım isteriz.

Satın Almada Sürdürülebilirlik Politikası

Çevreyi korumanın ilk adımının tedarik sürecinde başladığının farkında olup, bu bilinçle satınalım sürdürülebilir politikamızı paydaşlarımız ile paylaşır ve aynı şekilde hassasiyet göstermelerine özen gösteririz.Bu çalışmalarda dikkat ettiğimiz unsurlarımız;

Kalite Güvence Yönetim Sistemleri, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemleri, uluslararası düzeyde kabul görmüş çevre ve sürdürülebilirlik etiketlerine/sertifikalarına sahip olan tedarikçiler öncelikli olarak tercih edilmektedir.

Tedarik süreçlerimizin sürdürülebilirlik bakış açısıyla sürekli iyileştirmek, döngüsel ekonomi bakış açısıyla tedarik süreçleri yönetmek

Merkezi satınalma süreçlerimizde bölgesel tedarik prensibi benimsenmiş olup, nakliyat sürçlerinde çevre koruması sağlanmaktadır.

Tedarikçilerimizde öncelikli tercih yerel markalar ve yerel satıcılar tercih edilmektedir. Tedarikçi seçiminde bazı israf edilmiş malzemeleri geri dönüşüm ile yeni ürün veya hammaddeye dönüştüren firmalarla çalışmak,

Tedarikçi seçim süreçlerimizi şeffaf ve adil bir biçimde yürütmek,

Elektronik eşya satınalımlarında öncelikle tamir seçeneğinin değerlendirilerek sonrasında gerekli durumlarda yeni satınalım gerçekleştirilmesi,

Enerji tasarruflu ürünlerin tedarik edilmesine, değişen ürünlerin özellikle enerji tasarrufu olmasına

Üretim ve tedarikte, çevreye zararlı etkilerinin olmamasına, çevre mevzuatlarına uyuyor olmasına

Kaynakları, doğal yaşama, ekosisteme Zarar vermeden, uygun bir şekilde kullanıyor/tüketiyor olmasına, avlanma yasaklarına uyuyor olmasına

Satınalım süreçlerinde taşıma süreçlerini göz önünde bulundurarak doğru adet ve sürelerde siparişlerin verilerek takip edilmesine

Atıkları en aza indirebilmek amaçlı ambalajlanmasında sipariş adetlerinde dikkat edilmesi ve yüksek miktarlar ile ambalaj atıklarını en aza indirgenmesi

Tedarikçilerin yerinde kontrol ile gerekli denetlemelerin sağlanması

Kimyasal tedariklerinde satınalma süreçlerinde MSDS formlarının talep edilmesi ve gerekli kontrollerden sonra tedarik sağlanması

Otelimizde oluşan eşya ve ekipman fazlalıkları grup otellerimizde değerlendirilmesi TV sistemi ve asansör içi bilgilendirme panoları ile misafirlere bilgilendirme gerçekleştirilmekte olup, basılı tanıtım malzemeleri her geçen gün azaltılmaya çalışılmaktadır.

Havuz otomasyon sistemine geçilerek kimyasal kullanımının azaltılması

Eskiyen mobilya ve koltuk ürünlerinde öncelikle yenilenmesi olmuyorsa yenisinin alınması,

Herkes için Erişebilirlik Politikası

• Erişilebilirlik, herkesin istediği yere ve her hizmete bağımsız ve güvenli olarak ulaşabilmesi ve bunları kulllanılabilmesidir. Bu doğrulduda erişilebilirik ilkeleri benimsenmiştir;
• Eşit Kullanım
• Kullanımda esneklik
• Basit ve sezgisel kullanım
• Algılanabilir bilgi
• Hata için tolerans
• Düşük fiziksel güç gereksinimi
• Yaklaşım ve kullanım için uygun boyut ve mekan
• Otelimiz erişilebilirlikle ilgili yasal düzenlemeleri takip eder, tam uyum sağlamak için gerekli önlemleri alır.
• Erişilebilirlik konusunda sürekli iyileştirmeler gerçekleştirmektedir.
• Otelimiz, imkanları dahilinde herkes için erişilebilir turizm hizmetleri sunmayı taahhüt eder.
• Erişilebilirlik düzeyi hakkında müşterileri ve paydaşlarını internet sitesi aracılığıyla açık ve doğru şekilde bilgilendirir.
• Yalnızca fiziksel engelliler değil, görme, işitme gibi engellerede karşı gerekli çalışmalar yapmaktadır.
• Otelimiz erişilebilirlik düzenlemelerinin ve altyapısının bakım ve onarımını düzenli olarak gerçekleştirmekte ve gerekmesi halinde iyileştirmeler sağlamaktadır.
• Erişilebilirlikle ilgili olarak çalışanlarımız düzenli olarak bilgilendirilmektedir.
• Erişilebilirlikte ilgili sadece fiziksel koşullar ile değil aynı zamanda psikolojik olarak misafirler anlamaya çalışarak yardımcı olmalarını sağlamak

Kültürel Miras

• Golden Age İstanbul her katı ayrı antik döneme ait resim ve heykeler ile dekore edilmiştir. Odaların içlerinde ve genel alanlarda ise Türk motifli bakır ve seramik süs eşyaları, kaftan tabloları sergilenmekte, misafirler arzu ettiği takdirde satışı gerçekleştirilmektedir.
• Lobby alanımızda misafirlerimizin dünya’da eşi olmayan İstanbul’u keşfetmelerini sağlayacak tanıtım kitapçıkları bulunmakta olup, gerekli yönlendirmeler gerçekleştirilmektedir.
• Türk mutfağı her zaman dünya mutfağı içerisinde ayrı yeri bulunmakta olup, her sabah servis edilen açık büfemizde Türk lezzetlerinin tanıtımı ve sunumları gerçekleştirilmektedir.
• Otelimizde birçok farklı ülkeden misafir ağırlanmakta olup, lobby deskinde günlük turların olduğu yerel firmaların tanıtım broşürlerine yer verilmektedir.
• Spa içerisinde yer alan Osmanlı Hamamı misafirlerimiz tarafından tercih edilmekte olup, yabancı misafirlerimizin deneyimlemek istedikleri bir mirasımızdır.

Çevre Politikası

Çevreye ve topluma karşı sorumlulukların bilincinde, sürekli gelişime inanan ve sürdürülebilir çevre inancıyla faaliyetimizi gerçekleştirmekteyiz ve bunun devamlılığını sağlayacağız. Çevre kirlenmesine neden olabilecek etkenleri kontrol altında tutarak, çevreye vereceğimiz kirlilik ve zararı en aza indireceğiz. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirecek, çevre mevzuatına ve idari düzenlemelere riayet edeceğiz. Faaliyetlerimiz sırasında mümkün olan en iyi teknolojiyi kullanarak çevreye vereceğimiz olumsuz etkileri en aza indireceğiz.

Çevre bilincini ve çevreyi korumak adına yaptığımız çalışmaları; çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz ve toplum ile paylaşmayı, yaşam felsefesi olarak benimsenmesini sağlayacağız. Çevresel duyarlılığı arttırmak için gerekli eğitimler düzenleyerek çalışanlarımızın çevre konusunda bilgilenmelerini, bilinçlenmelerini ve motivasyonlarını sağlayacağız. Çevre kirliliğini önlemek amacıyla kirletici atığı kaynağında azaltmak, tekrar kullanmak veya geri kazanmak için çalışmalar yapacağız. Enerji ve doğal kaynakları uygun değer düzeyde kullanmak ve gereksiz kaynak kullanımını önleyici faaliyetleri uygulayacağız. Sıfır atık, atıkların azaltılması, kimyasal kullanımın azaltılması için çevreye duyarlı ve verimli ürünlerin satın alınması ve tedarik edilecektir.

Her departman faaliyeti sonrasında oluşabilecek çevresel riskler belirlenecek ve oluşan atıkları azaltmak adına önlemler alacağız. Tesis geneli ve odalarda atıkların ayrıştırılması için çözümler üreteceğiz. Tesisimizde çıkan tehlikeli atıkların Çevre mevzuatı kapsamında bertarafını ve bunun bünyemizde sürekli gerçekleştirilmesini sağlayacağız. Atıkları doğru şekilde, özelliklerine göre ayrı alanlarda depolar, yasal depolama süre sınırlarını aşmadan lisanslı/yetkili firmalara teslim ederek, kayıtlarını muhafaza ederiz. Doğal kaynaklarımızı sürdürülebilir kılmak amacı ile su ve elektrik tüketimlerimizi düzenli takip edip, aşırı tüketimin önüne geçmek için koruyucu tedbirler alacağız. Aşırı kimyasal tüketimlerinin engellemek için, kimyasalların yeteri kadar kullanılması gerekliliği ile ilgili personelimize eğitimler vermeye devam edeceğiz. Oluşabilecek acil durumlar ve çevre felaketlerinin önüne geçmek amacı ile Acil Durum Müdahale Ekipleri ile düzenli tatbikatlar yapacağız.

Çevre Yönetim Sisteminde sürekli iyileştirme yapacağız. Doğal kaynaklarımızın etkin kullanımı ve toprak, su, hava, ışık, gürültü, erozyondan kaynaklı ve yüzey akşından kaynaklanan kirliliği önleme mücadelesine devam edeceğiz. Karbon ayak izimizi ve sera gazı salınımı en aza indirmek için çaba sarf ediyoruz. Personele ve misafirlere yönelik çevre bilincini artırmak için düzenli periyotlar halinde hatırlatıcı bilgiler sunacağız.

Personele yönelik çevre bilinçlendirme panoları ile duyurular yapmaya devam edeceğiz. Çevre yönetimi konusundaki performansımızı ölçer, bu verileri hedefler ile izler ve performansımızı geliştirmeye çalışırız.

Atık Yönetimi Politikası

Golden Age İstanbul olarak, faaliyetlerimizi yasal mevzuatlara, çevre ve iş güvenliği

standartlarına uygun olarak gerçekleştiririz. Atık yönetimi, atığın kaynağında azaltılması, özelliğine göre ayrılması, toplanması, depolanması, geri kazanılması, taşınması, bertaraf edilmesi ve bertaraf işlemleri sonrası kontrolü gibi işlemleri içeren bir yönetim biçimidir.

Golden Age İstanbul Hotel olarak uyguladığımız Atık Yönetimi Sistemimizde öncelikli amacımız atık miktarını azaltmak, oluşan atıklarımızı iyi yöneterek çevreye en az zarar ile bertaraf etmek ve geri dönüştürülebilir olanları tekrar kazanmaktır. Personelimize atık ayrıştırmanın önemi konusunda bilgilendirme eğitimleri verilmekte ve atık ayrıştırma ilgili bölümler tarafından takip edilmektedir.Bunu sağlamak için;

• Çevreye verdiğimiz etkileri belirlemek ve kontrol altına almak,
• Çevresel yasal düzenlemeleri ve mevzuatları takip ederek, uygulamak,
• Atıkları kaynağına, gruplarına ve tehlike sınıflarına göre etkin şekilde ayırarak geri dönüşümünü sağlamak,
• Atıkları doğru şekilde, özelliklerine göre ayrı alanlarda depolayarak, lisanslı/yetkili firmalara teslim ederek geri dönüşümün desteklenmesi,
• Kimyasal kullanımını efektif şekilde olması için eğitimler organize etmek,
• Oda temizliklerinde kullanılan kimyasallarda konsantre ürün seçilerek dozajlama sistemi kullanılmaktadır. Bu şekilde daha az dozda daha etkili sonuç alınıp, minimum atıkla çevre korunmaktadır,
• Bitkisel atık yağ ve tehlikeli atıklarımızı yasaların öngördüğü şekillerde depolayarak lisanslı firmalarla bertaraf/geri kazanıma göndermek,
• Tehlikeli atıkların doğru şekilde sınıflandırılarak belirli sürelerde lisanslı firmalara gönderimini gerçekleştirerek bertaraf edilmesi,
• Tesisimizin genel alanlarında tekrar doldurulabilir sabunluklar kullanmak,
• Tek kullanımlık plastiklerin tüketimin takip edilerek, tüketimin azaltılmasına çalışmak,
• Su, enerji ve tüm diğer doğal kaynakları tasarruflu kullanmaya çalışmak,
• Kâğıt tüketimimizi azaltmak için mümkün olduğunca yazışmalarımızı ve duyurularımızı mail ortamında yapmaktayız. Dokümanlar üzerinde yapılan güncellemeler kullandığımız doküman yazılımı aracılığıyla kalite ağımız üzerinden duyurulabilmektedir. Yönetim sistemlerimize ve yasal standartlara göre kayıt alınması gereken dokümanlar mümkün ise elektronik ortamda oluşturulmakta ve bilgisayar üzerinde depolanmaktadır.
• Genel alanlarda ve misafir odalarında atıklarını ayrıştırmalarını sağlamak için misafirlerimize ayrıştırma kutuları sağlarız. Otelimizde uyguladığımız Atık Yönetim Sistemi ile ilgili çalışanlarımıza ve misafirlerimize bilgilendirme yapmakta ve onları da atık miktarını azaltma ve oluşan atıkları ayrıştırma konusunda teşvik ederiz.
• Misafirlerimizde, çalışanlarımızda ve tüm iş ortaklarımızda çevre konusunda bilinçlendirmek ve duyarlılıklarını artırmak.

Enerji Politikası

• Sürdürülebilirlikle ilgili en önemli adımlardan biri enerji verimliliğini sağlamaktır. Doğal kaynaklarımızın günden güne değerlendiği ve tüketiminin önem kazandığının bilincinde olup, bu bilinçle önlemler alınmaktadır.
• Hem doğaya karşı sorumluluklarımız hem de yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere ulusal ve uluslararası standartları, yasal düzenlemeleri takip eder, enerji kullanımını azaltma ve/veya enerji tüketim performansımızın sürekli iyileştirilmesini sağlayacak çalışmaları gönüllü olarak yürütürüz.
• Tüketimleri aylık ve yıllık bazda takip eder, tüketimleri azaltabilmek adına hedefler koyarız.
• Hedeflerimizi yakalayabilmek ve uygulanabilir kılmak amaçlı çalışanlarımıza eğitimler veririz.
• Tüm paydaşlarımızla enerji yönetimi konusunda ortak amaçlar ve sonuçlar yaratmak üzere iş birliği yapmayı önemseriz. Bu konularda misafirlerimiz, çalışanlarımız, ziyaretçilerimiz ve tüm iş ortaklarımız ile birlikte topyekûn bir farkındalık ve bilinç seviyesine ulaşılması adına etkileşimimizi sürdürmeye çalışırız.
• Enerji verimliliğine uygun ürün, ekipman, teçhizat ve teknoloji alternatiflerini araştırıp bulmaya, satın almaya ve kullanmaya çalışırız.
• Enerji Yönetim Sistemimizi dokümante etmeyi, tüm departmanlarımıza yaymayı, gerektiğinde güncellemeyi, gözden geçirmeyi ve sürekli olarak iyileştirmeyi hedefleriz.
• Enerji risklerini veya enerji kısıtı gibi doğabilecek acil durumları değerlendirir, alınabilecek önlemleri planlarız.

Enerji Verimliliği Uygulamalarımız

• Otelimizde otomasyona bağlı merkezi iklimlendirme sistemi kullanılmaktadır.
• Otel aydınlatma sistemlerimizde tasarruflu led ışık aydınlatma kullanılmaktadır.
• Lobby ve genel alanlarımızda gün ışığından maksimum derecede yararlanacak şekilde planlanmış olup, ışık değerleri kısık şekilde kullanılmaktadır.
• Oda musluklarında su tüketimini azaltmak için aparatlar bulunmaktadır.
• Dış çephe aydınlatmaları enerji tasarrufu amaçlı azaltılmıştır.
• Çıkış yapan odaların klima sistemi ve elektrikleri öncelikli olarak kapatılarak enerji tasarrufu sağlanmaktadır.
• Ömrünü tamamlayan pillerin ölçümü yapılarak atık pil kutusuna atılarak geri dönüşüm zinciri takip edilmektedir.
• Su tüketimi azaltmak ve bilinçlendirmek için gerekli bilgilendirmeler ıslak alanların olduğu bölümlere asılmıştır.

Misafir Memnuniyet Politikası

• Turizimin ana sebebi seyahat eden misafirler olup, onların en yüksek düzeyde memnun etmek,güvenlerini ve sadakatlerini kazanmak Golden Age Hotel’in tüm hizmetlerinde misafir odaklı bir yaklaşım benimsenmiştir.
• Turizmin olmazsa olmazı Güler Yüz birinci önceliğimiz olup, misafirlerimizin evlerindeki konforu ve rahatlığı sağlamak amacımızdır.
• Misafirlerden gelen geri bildirimler anlık olarak takip edilip, gerekli departmanlara bilgi akışı sağlanarak hızlıca çözüm üretilmektedir.
• Misafir memnuniyetinden sadece misafir ilişkileri değil, tüm otel çalışanları sorumlu olup anlık taleplere cevap vermek üzerine departman müdürleri tarafından eğitimler verilmektedir.
• Misafir şikayet ve istekleri günlük olarak aylık tablolarda takip edilmektedir.
• Misafir beklentileri ve istekleri doğrultusunda otelde gerekli aksiyonlar alınarak revizasyonlar gerçekleştirilmektedir.
• Digital kanallarda gerçekleştirilen yorumlara 24 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır.
• Misafir odalarında “Misafir Mennuniyet Anket Formu” bulunmakta ve aylık olarak düzenli raporlanmaktadır.
• Misafirlerimize şehrimizin kültürel zenginlikleri hakkında bilgi verilerek ülkemiz tanıtılmaya çalışılmaktadır.
• Misafir İlişkileri Departmanı misafir geri bildirimleriyle ilgili günlük olarak diğer departmanlara rapor atmaktadır.
• Misafirlerimize bölgemizle ilgili bilgiler verip sürdürülebilir turizme maddi ve manevi katkıda bulunmalarını sağlıyoruz.
• Misafirlerimiz için lobide yer alan kitaplıktan da misafirlerimizin yararlanmasına olanak veriyoruz.
• Resepsiyonda ve Misafir İlişkileri iletişim masasında yerel ulaşım imkanları, yakınımızda bulunan yerleşim bölgeleri, tarihi güzellikler ve alanların bilgilendirmesini yaparak şehrimizin tanıtımına

katkıda bulunuyoruz.

• Menüde Türk yemeklerinden çeşitler yer almasına önem gösteriyoruz. Otelimizin dekorasyonunda Türk motiflerine yer veriyoruz
• İstek ve şikayet sürecinde gizlilik ilkesinden sapmayacağımızı taahhüt ederiz.

Yasal Uyum Politikası

• Ürün tedarik sürecinden, hizmet sunumuna ve personel çalışma hayatında geçerli tüm yasal düzenlemelerin takip edilerek, uygulanması.
• Yasalarda olacak değişikliklerin takip edilerek hayata geçirilmesi,
• Yasal Uyum tablosu hazırlanması
• Turizm Teşvik Kanunu
• Çevresel Etki Değerlendirmesi
• Çevre İzin ve Lisans Yönetmeliği
• Bazı Tehlikesi Atıkların Geri Kazanımı Tebliği
• Su kirliliği kontrolü yönetmeliği
• Atık pil ve akümülatörlerin kontrolü yönetmeliği
• Bitkisel atık yağların kontrolü yönetmeliği
• Ömrünü tamamlamış lastiklerin kontrolü yönetmeliği
• Hafriyat toprağı, inşaat ve yıkıntı atıklarının kontrolü yönetmeliği
• Isınmadan kaynaklanan hava kirliliğinin kontrolü yönetmeliği
• Enerji kaynaklarının ve enerji kullanımında verimliliğin artırılmasına dair yönetmelik
• Kimyasalların kaydı, değerlendirilmesi, izni ve kısıtlanması hakkında yönetmelik
• Florlu sera gazlarına ilişkin yönetmelik
• Çevresel gürültünün değerlendirilmesi ve yönetimi yönetmeliği
• Çevre Denetimi Yönetmeliği
• Sıfır Atık Yönetmeliği
• 4857 sayılı iş kanunu
• 55”0 sayılı sosyal sigortalar ve genel sağlık sigortası kanunu
• 636331 sayılı iş sağlığı ve güvenliği kanunu
• Yasal uyum tablosnun güncel tutularak aylık ve yıllık kontrollerin devamlılığın sağlanması
• Yasal düzenlemeler hakkında personele gerekli bilgilendirme ve eğitimlerin gerçekleştirilmesi

DESTİNASYONA KATILIM POLİTİKASI

Golden Age Hotel Taksim olarak, faaliyet gösterdiğimiz İstanbul’un merkezî konumu ve kültürel zenginliğinin bilincindeyiz. Sürdürülebilir turizm ilkeleri doğrultusunda, destinasyonumuz olan Taksim ve çevresiyle güçlü bir etkileşim ve sorumlu bir iş birliği kurmayı taahhüt ederiz.

1. Yerel Toplumla İş Birliği

• Yerel esnaf, rehberler, kültür-sanat girişimleri ve el sanatları üreticileriyle aktif iş birlikleri kurarız.
• Misafirlerimize, bölge esnafından alışveriş yapmaları, yerel restoran ve kafeleri deneyimlemeleri için rehberlik ederiz.
• Otelimizde düzenlenen etkinliklerde yerel sanatçılara ve girişimcilere yer vererek sosyal entegrasyonu destekleriz.

1. Ekonomik Katkının Yerelde Kalması

• Mal ve hizmet tedarikinde önceliği yerel üreticilere ve hizmet sağlayıcılara veririz.
• İstihdamda yerel iş gücüne öncelik tanır, çalışanlarımızın mesleki gelişimini destekleriz.
• Yerel turizm rotalarını (yürüyüş turları, kültürel geziler vb.) tanıtarak ekonominin destinasyonda kalmasını hedefleriz.

1. Misafir Katılımı ve Farkındalık

• Misafirlerimizi destinasyona duyarlı hareket etmeye teşvik eder, kültürel saygı ve çevresel bilinç konularında bilgilendiririz.
• Otel içi bilgi materyalleri, dijital içerikler ve çalışan eğitimleri ile bu farkındalığı sürekli canlı tutarız.

Golden Age Hotel Taksim olarak amacımız; sadece sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak değil, aynı zamanda Taksim’in yaşam kültürüne pozitif katkı sağlayan, değer üreten bir

destinasyon paydaşı olmaktır.

BİYOÇEŞİTLİLİĞİN KORUNMASI POLİTİKASI

Türkiye’nin biyolojik çeşitlik konusundaki temel politikaları esas itibariyle ulusal ve uluslarası belirlenen tüm kanun, yasa, bildirilere dikkat edilmektedir.

Bu kapsamda, sürdürülebilir olmayan avcılık, balıkçılık ve toplama yöntemleriyle, orman keserek arazi açma gibi turizm sektörünün taleplerini karşılamaya yönelik baskıların oluşması ve aynı zamanda kontrolsüz evsel atıkların denize boşaltılması ve sezonluk değişen nüfus biyolojik çeşitlilik ve habitatlara yönelik önemli sorunlar arasında olduğunu biliriz.

Ülkelerin sosyo-ekonomik yapılarına, insan sağlığına ve doğal kaynaklara olumsuz etki yapan ve ciddi önlemler alınmadığı takdirde, gelecekte etkisini daha da hissettirecek olan bu sorunun çözümünde uluslararası işbirliği sağlamayı amaçlayan Çölleşme ile Mücadele Sözleşmesi oldukça geniş bir bölümü yarı kurak nitelikte olan Türkiye için önem taşımaktadır. Türkiye’nin iklim koşulları nedeniyle, çölleşmenin etkisini, dünyanın bu açıdan hassas bölgelerine göre daha az hissetmektedir.

Bununla beraber, arazilerin yeteneklerine göre kullanılmaması, yanlış tarımsal yöntemler ve sağlıksız sulama uygulamaları, toprakların ve meraların aşırı kullanımı, ormanlardan açma yapılması ve değerli tarım arazilerinin tarım dışı amaçlarla kullanılması geleceği tehlikeye atan arazi bozulmasına (degradasyonuna) neden olmaktadır. Türkiye kuraklıktan etkilenen ve çölleşme riski taşıyan, topraklarının % 86 'sında hafiften çok şiddetliye kadar çeşitli derecelerde erozyon probleminin yaşandığı bir ülke konumuna gelmiştir.

Biyoçeşitliliğin korunmasına yönelik tüm konulara kurum olarak dikkat eder, konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alırız.

YABAN HAYATI VE HAYVAN SAĞLIĞININ KORUNMASI POLİTİKAMIZ

Kurumumuz vahşi yaşamın izlenmesi de dahil olmak üzere yaban hayatı etkileşimlerine ilişkin mevcut yerel, ulusal ve uluslararası düzenlemelerin ve yönergelerin farkındadır ve bunlara uyarız. Organizasyon, yaban hayatı uzmanlarının tavsiyelerine dayanarak, gerektiği şekilde yaban hayatı görüntüleme de dahil olmak üzere yaban hayatı etkileşimleri için yerel yasaların ve yönergelerin geliştirilmesi ve uygulanması ile uyumludur. Uluslararası kabul görmüş standartlar tarafından özellikle onaylanmadığı veya standartların mevcut olmadığı durumlarda, bağımsız yaban hayatı uzman tavsiyesi tarafından yönlendirilen doğrudan etkileşimlere, özellikle de beslemeye izin verilmemektedir. Yaban hayatındaki rahatsızlığı en aza indirmek için önlemler alınır. Yaban hayatı refahı üzerindeki etkiler düzenli olarak izlenmekte ve ele alınmaktadır.

Kamu kurum ve sivil toplum kuruluşlarla birlikte esir vahşi yaşamla ilgili yasa ve yönetmeliklerin farkındadır ve işbirliği içindedir. Kurumumuz, hayvan refahı ile ilgili yasa ve yönetmeliklerin farkındadır ve bunlara uyar. Evcil hayvanların durumlarının ve barınma ve muamelelerinin düzenli olarak yapılmaktadır.